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感悟日记

工作感悟处事之道

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今天去公司磅房,正好遇到仓储部负责人与原料组长谈话,关于谈话内容我不想多说些什么。在这里我要说的是,一种处事方法。作为一名部门负责人,在发现部门中存在问题时,该如何做?是选择睁一只眼闭一只眼的息事宁人;还是立马选择指出问题所在,然后对责任人进行一番说教。

如果是之前的我的话,如果问题不是太严重的话,我会选择前者。原因很简单,大家同事一场,相聚在一起就是个缘分,问题又不是很严重,没有必要因为这点小事伤了彼此之间的感情。如果很严重的话,我会选择对对方进行劝说,然后帮其进行改正。可是,我这样做的结果是什么?是领导对我的失望,同事对我的埋怨。长期以来我就想不明白这是为什么?人处在一起不就是处的个感情吗,怎么到最后我成了猪八戒照镜子,里外不是人了?直到今天听到这个谈话,我想明白了这件事情。

记得那是14年,应该是14年年初的时候,我到公司总部开会。公司老总说过这样一句话,”我们要把公司之前的人管人变成今后的制度管人……“。“制度管理”——其实在之前我就明白这个道理,而且在我进行人力资源培训的时候,培训老师也是经常性的提到制度化管理这个问题。可是明白、知道与实际去做是两个概念,是两码事。即使我再明白,没有将它运用到实际中去,还不是和没有明白一个样子吗。

从2013年9月份我开始从事现在的这份工作以来,已经有三年了,三年的时间里面,我参与了公司的很多的制度建设,可是我这么多的制度建设完成了,是不是说它就已经够完善了呢?不是,绝对不是。制度完善不仅仅是指出台了制度,还应该包括如何去落实,如何将制度运用到实际中去,在实际中发现制度的不足,然后再进一步的完善制度,这才叫做制度的完善。我只是做了一个开始,有了一个开始却没有一个结尾,这叫做有头没尾。怪不得我为公司做了这么多的事,却一直没有得到公司领导的认可,原因在这里面。你做十件事情,十件事情都没有做好,还不如做一件事情,然后把它做的足够完美。

现在回过头来说一下前面提到的——处理问题的方式方法,作为一名部门负责人,当发现部门存在问题时,该怎么做呢?现在是不是很清楚了。无规矩不成方圆,公司有公司的制度,当发现部门中存在问题时,不管这个问题是大是小,严不严重,是不是都应该去管,这是作为一名部门负责人的职责所在,是本职工作。如果不去管的话,那要制度还有什么用。再说了,问题没有大小之分,没有严重与不严重之分。千里之堤毁于蚁穴,你不知道什么时候小问题就会演变成大问题。发现问题,指出问题,对当事人进行有效的说教与帮辅,这是在帮助他们,帮助他们避免再次出现类似问题或者出现更严重大问题。可能有些人现在会出现不理解,但是时间长了,他们会明白的。这才是制度管理的根本,不分人,不分事,一切按规定做事,即使因此得罪了某些人,自己也问心无愧。

最后我想要说的是,制度是用在工作中的,感情是用在工作以外的,不能将制度与感情两者混淆了。如果别人尊重你的感情,他会明白你,理解你的。如果别人不尊重你的感情,同样的你也不必因为尊重他的感情,违反自己的原则,毕竟感情是相互的。

明白了这些,在今后的工作中自己会更加的顺风顺水。相信自己,努力!加油!

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